Доставка и оплата
Способы доставки
Уважаемые покупатели! Во время военных действий отгрузка и доставка заказов осуществляется без изменений, согласно графикам работы интернет-магазина «IronOx» и ООО «Новая Почта»!
Условия заказов
- При сумме заказа до 4000 грн стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифам Новой Почты.
- При сумме заказа от 4000 грн доставка осуществляется бесплатно по всей территории Украины. При условии полной предоплаты. Для них условия рассчитываются индивидуально с целью снижения стоимости доставки.
- Минимальная сумма заказа составляет 250 грн.
Сроки отправки Новой Почтой
- Если товар есть в наличии в магазине - отправим его в день заказа.
- Если есть на складе магазина IronOx - отправим за 1-2 рабочих дня.
- Если есть на складе поставщика - отправим за 5-7 рабочих дней.
Бесплатная доставка распространяется на весь ассортимент, за исключением:
- товаров со скидками и акционных предложений;
- доставка крупногабаритных товаров – просчитывается индивидуально для максимального снижения стоимости доставки.
Доставка курьером
Курьерская доставка осуществляется компанией «Новая почта» по всей Украине. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Способы оплаты
Наложенный платеж
Оплачивается покупателем по тарифам перевозчика. При получении товара наложенным платежом будьте готовы оплатить комиссию в размере 2 % от стоимости товара + 20 грн.
Банковский перевод
На расчетный счет
Гарантия
На все товары предоставляется гарантия сроком от 2 недель и более, в зависимости от политики производителя. Срок указан в характеристиках товара и действует с момента фактического получения. Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры производителей. В случае проблем с сервисным центром вы можете обратиться в точку продажи.
Возврат и обмен
Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки.
Условия возврата:
- Сохранен товарный вид и целостность упаковки.
- Отсутствуют механические повреждения и следы использования.
- Сохранены заводские пломбы.
Если товар неисправен, возврат возможен только при наличии заключения сервисного центра о соблюдении условий эксплуатации.